プライバシーポリシー

取得する情報

申込みに際して、氏名、メールアドレス、希望施設と予約URL、代行種別、希望日時・人数、代替条件、対応期限、同意内容を取得します。有料の申込みでは、入金確認のためStripe上の決済参照情報、決済状況、返金状況を確認します。無料キャンペーン対象の申込みでは決済情報を収集しません。

利用目的

対応可否の確認、予約代行、入金照合、受付・結果の連絡、取消し・返金、問い合わせ対応に使用します。予約手続きに必要な氏名・人数などの情報は、予約先施設へ入力します。

外部サービスの利用

申込み受付にGoogleフォーム、有料の申込みの決済にStripeを利用します。無料キャンペーン対象の申込みではStripe決済へ案内しません。カード情報はStripeの決済画面で取り扱われ、本LPやGoogleフォームでは収集しません。各サービスにおける情報の取扱いは、各事業者のポリシーもご確認ください。

情報の管理と保存期間

依頼情報へのアクセスは、予約代行と問い合わせ対応に必要な担当者に限定して管理します。申込み情報は、対応完了日から6か月を目安にGoogleフォームの回答および業務上作成した記録から削除します。ただし、法令への対応、料金に関する確認、紛争や不正利用への対応に必要な情報は、その目的に必要な期間に限って保存します。

保存期間を経過した情報は、Googleフォームの回答および関連する業務記録から削除し、復元可能な保管領域に残る場合は各サービスの削除仕様に従って消去します。保存期間前の削除をご希望の場合は、下記メールアドレスへご連絡ください。予約代行中または法令上の保存義務などがある場合を除き、本人確認のうえ対応します。

このサイトについて

本LPには独自のアクセス解析や広告用Cookieを導入していません。文字の表示にGoogle Fontsを利用しており、閲覧時にフォント取得のため同サービスへ接続します。

お問い合わせ・開示等のご相談

個人情報についてのお問い合わせは、contact.rarego@gmail.comへご連絡ください。